euronews right on – Turista: Conheça os seus direitos antes de ir de férias

pt.euronews.com Neste Right On, olhamos os direitos dos turistas enquanto consumidores, com a história em Estocolmo de umas férias de sonho terminadas em pesadelo Debatemos também na capital da Irlanda – outro país profícuo em reservas de férias – as questões que podem transformar um prazer, num calvário. Milhões de europeus estão a fazer planos para as férias de verão não olhando a despesas para encontrar a escapadela perfeita. Mas o que acontece quando essas promessas de paraíso se transformam num inferno e quando o que vive está longe longe daquilo porque pagou? A Suécia é um dos países onde mais pessoas marcam pacotes de férias. Foi aqui que, recentemente, 13 famílias ganharam um caso contra uma grande agência de viagens depois de umas férias para esquecer, no Egito. Uma das queixosas explicou-nos que marcaram um hotel de 5 estrelas com um parque aquático fantástico. Mas a diferença entre o sonho ea realidade foi chocante: o complexo ainda estava em construção; foi-lhes oferecido um hotel próximo, mas as famílias afirmam que a qualidade era muito baixa, a água faltava com frequência eo local estava infestado de ratos e insetos. euronews (en): “Consegue acreditar que estivessem a fazer reservas para este hotel? Ficar com o dinheiro das pessoas e marcar-lhes quarto neste sítio? Lena Samuelsson (queixosa): “Não. É horrível. É repugnante”. en: “Deve ter ficado mesmo irritada quando viu a realidade?” Lena Samuelsson: “Sim, e volto a sentir o mesmo quando olho para as
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